相談者の方の立場になり
最善の解決策を考えること
それが弁護士としての役割
静岡県の西部に位置し、浜名湖をはじめとした自然風景が美しい浜松市。多彩な自然もさることながら、市の中心である浜松駅周辺には複合商業施設が集まり、県内でも有数のショッピングスポットとなっています。そんな浜松のシンボルタワーとして親しまれている「浜松アクトタワー」のなかに、アディーレ法律事務所・浜松支店があるのはご存じですか？JR浜松駅と動く歩道で直結し、アクセスも抜群の浜松支店の支店長は、前野直也弁護士。ご相談を受ける際に心がけていることや、支店に寄せられるご相談内容などについて聞きました。
- ご相談を受ける際に心がけていること、弁護士としてのモットーは何ですか？
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丁寧な対応と、わかりやすい説明を心がけています。わかりやすい説明をするには、相談者の方の立場に立つことが大切です。そのため、ご相談をお受けする際には、言葉そのものだけでなく、相談者の方の考え方やさまざまなご事情を考慮し、何が最適であるかを考えます。そのうえで、できる限りわかりやすく見通しをお伝えし、将来も見越したご提案をしています。
- 「弁護士になってよかった」と、仕事のやりがいを感じるのはどんなときですか？
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無事に問題が解決でき、依頼者の方から「依頼してよかったです。ありがとうございました」と感謝の言葉をいただくと、素直にうれしいですし、やりがいを感じますね。また、早期解決を目指すだけでなく、多少時間をかけたとしても冷静に状況を判断しながら対応し、最終的に依頼者の方にとってよりよい結果となったときには、達成感を覚えます。
- 浜松支店にはどのようなご相談内容、ご相談者の方が多い印象ですか？
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「出世の街・浜松」とうたわれ、「日本一の起業家応援都市」が宣言されていることもあってか、自営業の方からのご相談が多い印象です。相談者の方は皆さま、こちらからの質問に対して丁寧に回答してくださるため、私もより一層、丁寧な対応を心がけるよう身が引き締まりますね。相談者の方とのコミュニケーションは、状況やご事情をしっかりと把握し、信頼関係を築くためにも重要です。
相談者の方のお考えに寄り添った解決策をご提案するために、今後も相互のコミュニケーションは大切にしていきたいと思います。
- 弁護士、また、アディーレ法律事務所に相談・依頼すべき理由やメリットは何ですか？
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アディーレでは、弁護士費用が明確に設定されているため、あらかじめ費用の見通しを立てることができ、安心です。一部の取扱いサービスでは、「損はさせない保証」もご用意しておりますので、費用の心配をせずにご相談いただけます。また、アディーレなら、土日祝日もご相談をお受けしていますので、ご都合に合わせてご利用いただけるのもポイントです。
浜松支店は、駅から近くアクセスしやすいため、お出かけやお買い物のついでにお立ち寄りいただくこともできます。安心してご相談いただける環境を整えておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。 - ご相談・ご依頼いただいたお客さまとの間で、印象に残っているエピソードはありますか？
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無事に問題を解決できたあと、依頼者の方に、「ほかの件でも相談したい」、「先生に対応してほしい」というお言葉をいただいたことが印象に残っています。信頼していただき、頼りにしていただけたことは、自分の自信になりましたね。同時に、依頼者の方と信頼関係を築くことこそ、ご納得いただける結果に繋がるのだと再認識しました。今後も、1人でも多くの方に頼っていただけるような存在を目指していきたいと思います。
- 弁護士への相談・依頼を迷っている方へ向けて、メッセージをお願いいたします。
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当事務所は「アディーレ（ラテン語で『身近な』の意）」という名のとおり、皆さまにとって“身近な法律事務所”を目指しています。浜松支店も、困ったら頼っていただける身近な存在を目指し、相談しやすい環境を整えて皆さまをお迎えいたします。ご相談内容によっては、気軽に相談する気持ちにはなれないかもしれませんが、私たち弁護士にお話しいただくことで、精神的に楽になることもあります。ですから、ご自身で悩みを抱え込まずに、まずはお話を聞かせてください。皆さまからのご相談をお待ちしております。
